Olcsón “drágának” lenni

Ha Prágában egy konferencia tanulságaiból csak egy dolgot hazahozhatnék, az ez lenne: minden működik, aminek van rendszere. A kerti öntözőtől a tanügyi rendszeren át a vállalkozásig. Ha helyesen használod, kiszámítható a következmény. Ha nem, akkor legfeljebb csodálkozol, hogy „miért száradt ki a kert”.

És itt jön a vállalkozói élet egyik legfontosabb leckéje: nem elég egy-egy jó ötlet, Facebook-kampány vagy akció. Egy cég rendszerekből áll, és ha ezek rendben vannak, az eredmény is rendben lesz.

Olcsóbb, de rosszabb = drágább hosszú távon

Képzeld el: van egy problémád. Fizetsz érte keveset, de nem oldódik meg. Jobban jártál? Nem. Akkor jártál jól, ha a drágább megoldás végre tényleg eltünteti a gondot.
És itt jön a csavar: sok vállalkozó fél elkérni azt az összeget, ami valóban fedezi a minőségi megoldást. Inkább olcsóbban adja, miközben pontosan tudja, hogy abból a pénzből nem lehet rendesen megcsinálni.
Na, ezzel jár rosszul mindenki: az ügyfél, mert marad a probléma, és te is, mert a fejedet vered a falba.

Az embereket nem úgy kell „javítani”, mint a gépeket

Egy porszívót úgy javítasz, hogy megkeresed, mi romlott el benne. Egy embert viszont úgy, hogy megerősíted benne a jót.
Mégis hány vállalkozó bukik el azon, hogy folyamatosan a hibákat keresi a kollégában, a partnerben, az ügyfélben. A gépeknél működik, az embereknél pont az ellenkező hatást váltja ki.

Válság = közeledő tigris

Ha jön a válság, sokan azonnal pánikolnak. Pedig pont akkor kellene a legtisztábban gondolkodni. Olyan ez, mint amikor 50 méterről közeledik feléd egy tigris: amíg nem harapott beléd, addig ne pánikolj, hanem tervezd meg, hogyan éled túl.
Vállalkozóként sem a kapkodás, hanem a hideg fej az, ami kivezet a bajból.

Mit tanulhatunk a Fidesztől?

Ne aggódj, nem politizálok. De egy dolgot zseniálisan csinálnak: állandó kampány, állandó kommunikáció. Nincs „három év csönd, fél év kampány”. Mindig beszélnek, mindig jelen vannak.
És vállalkozóként is ez a kulcs. Ha nem kommunikálsz rendszeresen, folyamatosan, akkor olyan leszel, mint a bolt, ami három hétre bezár – aztán csodálkozik, hogy eltűntek a vevők.

Ha legközelebb a piaci válság, az ügyfél reklamációja vagy egy tigris közeledik, jusson eszedbe: pánikolni mindig ráérsz, de gondolkodni csak most tudsz!